Supprimer ton compte
Cette page explique comment supprimer ton compte Souvenirs et ce que la suppression efface. Elle vaut pour l'application Souvenirs sur iOS et Android.
Depuis l'application
C'est le moyen le plus rapide, et la suppression est immédiate.
- Ouvre l'onglet Profil
- Descends jusqu'à Supprimer mon compte
- Confirme deux fois — la seconde confirmation est volontairement explicite
Si tu n'as plus accès à l'application
Écris à contact.souvenirs.app@gmail.com depuis l'adresse e-mail de ton compte, avec « suppression de compte » en objet. Nous vérifions qu'il s'agit bien de ton compte, puis nous procédons à la suppression sous 30 jours au plus.
Ce que la suppression efface
| Donnée | Ce qu'il advient |
|---|---|
| Compte et identifiants | Supprimés — e-mail, prénom, mot de passe |
| Souvenirs | Supprimés — titres, dates, notes, lieux, champs personnalisés |
| Photos | Supprimées du stockage, y compris ton avatar |
| Cercles que tu as créés | Supprimés, ainsi que les partages qu'ils portaient — les membres n'y ont plus accès |
| Cercles que tu as rejoints | Ton appartenance disparaît ; le cercle et son propriétaire ne sont pas affectés |
| Notifications | Identifiants d'appareil supprimés — plus aucune notification n'est envoyée |
| Sessions | Toutes révoquées, sur tous tes appareils |
La suppression est définitive : nous ne conservons pas de copie permettant de restaurer un compte supprimé. Pense à récupérer avant la suppression les photos auxquelles tu tiens.
Ton abonnement Premium
Supprimer ton compte ne résilie pas ton abonnement. Les abonnements sont facturés par l'App Store ou le Play Store, et seuls eux peuvent les résilier : fais-le depuis les réglages d'abonnement de ton compte Apple ou Google avant de supprimer ton compte Souvenirs, sinon la facturation continue.
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